Isabelle Herth
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Nous avons pris cette société pour notre déménagement à la Réunion, les objets fragiles et importants devaient être emballés,
était compris dans le prix le chargement du container, le chargement était prévu le 25.04 pour être décalé au 13.05 soit la veille de prendre l'avion... nous avons été compréhensif et patient.
A l'arrivée au Port de la Réunion, l'ensemble du chargement s'est retrouvé sur la voiture en 1ere ligne... photos à l'appui.
Nous avons récupéré nos affaires ce lundi et après déballage nous avons constaté que notre écran TV est cassé suite à la chute des cartons dans le container.
L'agence du Port nous a clairement dit qu'il n'avait jamais vu un chargement aussi mal fait et peut sécurisé.
1ère voiture des bosses sur le capot, 2eme voiture bosse sur le coté, la voiture a bougé...
Au départ, M.Devenne nous a fortement déconseillé de prendre l'assurance puisque la société en a une et que celle-ci en avait une.
AUJOURD'HUI NOUS APPRENONS QUE LA SOCIÉTÉ NE PREND PAS EN CHARGE LES DÉGÂTS.
MERCI THE FRENCH TOUCH GLOBAL SERVICE POUR VOTRE PROFESSIONNALISME.