Scharf Immobilier - Oberhausbergen

christophe uhrig

Nous avons visité 2 appartements sur Haguenau avec Mme Mélissa ABECASSIS. Je vous la recommande vivement, parce qu'outre le fait qu'elle soit très gentille, elle a été très pro sur place et dans nos différents échanges. N'hésitez pas à la contacter.

Vanessa Hiltenbrand

La gestion locative de cette agence est tout simplement catastrophique, frôlant même l'escroquerie. Ils facturent le mètre cube d'eau à 4,80 €, alors que le tarif habituel dans l'Eurométropole est de 2,76 euros. De plus, les échanges par mail avec la responsable sont déconcertants : elle semble nous prendre pour des personnes dépourvues de bon sens en nous fournissant des calculs absurdes. Nous avons également été confrontés à une double facturation pour l'entretien de la chaudière. Malheureusement, aucune écoute n'est perceptible lors des échanges par mail, mais l'envoi d'une lettre recommandée a été efficace pour obtenir une réponse.

MAJ SEPTEMBRE 2024:

Je fais suite à votre réponse et je tiens à réagir face aux affirmations qui y sont contenues, car elles ne reflètent en aucun cas la réalité de la situation. Contrairement à ce que vous mentionnez, il n’y a aucun impayé de ma part. Les erreurs qui persistent dans la dernière quittance reçue sont exclusivement dues à des inexactitudes dans vos calculs et vos documents, et non à un manquement de mon côté.

Je vous ai à plusieurs reprises signalé ces erreurs, et c’est moi qui vous ai alerté sur les incohérences dans les décomptes des charges. Il est donc regrettable que vous sous-entendiez dans votre message que des retards de paiement existent alors qu’il s’agit uniquement d’erreurs que je vous ai moi-même signalées, et qui n’ont toujours pas été corrigées correctement à ce jour.

Je vous demande de bien vouloir rectifier ces propos diffamatoires et de procéder à une vérification rigoureuse des décomptes afin de résoudre définitivement ces erreurs. Je reste bien entendu disponible pour toute discussion constructive, dans le respect et la transparence.

Cordialement,

Madame Hiltenbrand

Chloé Gebus

Appartement acheté en juillet 2024. Accompagnement, disponibilité et gentillesse de Mélissa que je recommande à 100%.

Marie José Muller

Un très bon contact avec la directrice commerciale au top ! Elle n'a pas ménagé sa peine, en répondant avec précision à toutes mes questions, en me donnant des conseils avisés, en accompagnant mes demandes de modification de plan. Même pour le financement elle m'a fait de très bonnes suggestions : bref elle a su me mettre en confiance ! Je recommande et encourage les néophytes ( comme moi ) à se lancer. De plus j'apprécie la taille humaine de 11 appartements du projet qui m'intéresse.

Michael Toti

Une agent immobilier qui se transforme en statue de bronze pendant la visite. Relativement désagréable de se faire regarder de haut en bas lorsqu'on pose une question.

Aucune disponibilité et passage par un standard pour joindre un agent. Première fois que je vois cela, tous les agents immobiliers sont directement joignables, ce sont des commerciaux. En bref, dans cette agence, personne n'est joignable hormis le standard.

Dans ce cas précis, j'ai l'impression qu'on fait attendre pour rien pour avoir des locataires "sous le coude". Une manière de fonctionner relativement irrespectueuse qui montre beaucoup sur l'éthique adoptée par la société.

Ils n'ont aucune parole et cela est déjà rédhibitoire.

M G

A fuiiiiiir

Sans scrupule , ne tiens pas ses engagements, pas sérieux et pas ponctuels.
Il faut un journal pour dire leurs manque de professionnalisme. Je vous déconseille fortement voir à fuir absolument.
Pas la peine de répondre à ce message avec vos messages types.
Ou, pire de proposer un contact
Et bon courage aux clients qui oseront s’aventurer chez vous

HookBobbin. com

Belle découverte que ce nouveau quartier à Obernai, belle architecture et belles prestations avec tous services proches du centre ville.
L'ensemble très bien orchestré par Mme Arielli, très professionnelle et très convaincante.
Bravo à l'équipe Scharf

Sab B

Je me permets de répondre à votre commentaire, j’ai rien à voir avec la personne que vous avez mentionné.

Je tenais juste à dire que la visite a été décevante avec vous et que vous avez pas été agréable. Et que je vous recommande pas du tout . C’est mon opinion et je partage ça avec tout le monde. Bonne journée à vous.