Rayonnage Privé - Lunel

Christophe P.

livraison rapide et équipe sérieuse m'a rappeler pour me dire que j'avais oublier de commander des éléments.
je recommande et referais appel a eux c'est sur.

Pat P.

a fuir
les planches des rayonnages ont beaucoup de jeux soit 2 cm sur la longeur et la reponse de Mr Faouzi LAGHA est tres agressive au tel et vous envoye promener donc ne le faite pas travailler
j ai d autre marque et je n ai pas ce probleme l ajustement est plus serieux chez leur confréres

RAYONNAGE 1.

Qualité, Service et rapidité, matériel, conforme à notre demande, je recommande vivement
Merci 😀

Melvin D.

Première commande reçus le 27/05/24, il manquait une partit de la commande, je l’ai est donc appeler quand je m’en suis rendus compte le 26/06/2024, il mon clairement dit qu’il avait tout livré et que je n’était pas dans mon droit de réclamer le restant car j’avais soi-disant dépasser le délais. Après plusieurs mail et appelle téléphonique il mon dit qu’il allait m’envoyer les 2 échelles manquante, sauf que pour ça il faut que je re paye des frais de livraisons ( déjà payé la première fois ) restant gentils je leur est dit que j’avais d’autres choses à prendre chez eux et qu’il pouvait glisser ces 2 échelles dans ma futur commande car je paye déjà des frais livraison ( poids 10kg ) il mon dit que ce n’était pas possible car ça part pas du même endroit, je n’ai pas chercher plus loin j’ai donc repayé les frais supplémentaire, une fois la livraison arriver ma commande était accompagné des 2 échelles manquantes de la première commande ! Je l’ai rappelé ce jour pour avoir des explications sur le faite qu’il mon dit qu’il pouvait pas faire livré les 2 commandes en même temps, et comme par hasard je ne pouvais plus avoir la personne en charge de mon dossier au téléphone j’ai reçus le gérant qui a été absent tout au long du problème et qui devait également me rappeler après plusieurs relance de la part, ce qui n’a jamais fait ( ce n’est pas étonnant en voyant quelle type de personne c’était ) donc pour en finir il a clairement essayer de me m’embrouiller au téléphone concernant les frais livraison ( pour en finir comprendre que au final c’est moi qui est re payée ces 2 échelles ) et à la fin de la discussion en leur disant que je n’était pas satisfait de leur service. Il m’a répondu ( va te faire enc***, et a raccroché au nez ).

Je souhaite leur dire bravo pour leur professionnalisme et à la gestion du SAV qui a été long et horrible 👏👏👏

Qu’il continue comme ça et les client reviendront sans problème.

Pour ma part j’appelle ça du VOL, sachant que je ne suis pas le premier à me plaindre.

En tout cas pour ma part il ne sont pas prêt de me revoir.

Bonne chance au prochain.

christophe T.

Bon produits de bonne qualité et livraison rapide. Je suis satisfait de mon achat

Entreprise B. M.

très satisfaite en tout point, livraison rapide, prix défiant toute concurrence, produit conforme et parfait

Olivier D.

Pas mal, mais ça laisse à désirer. L'accueil téléphonique pour conseils plutôt médiocre voire expéditif. Livraison et qualité des produits ok, mais le comptage de la boulonnerie est approximatif....évidemment il y en a moins que trop... je dois aller perdre du temps pour aller trouver équivalent en magasin.

Mars 2023, 2nde commande....OK, un accident dans les entrepôts a reporté ma commande, aucun problème. Le problème, c'est l'état du matériel reçu. C'est sûr qu'il y a bien eu des problèmes à l'entrepôt. Je ne commanderai plus, manque vraiment de sérieux et de respect du client.

Jean-Marie M.

Bien qu'ayant eu une réception de ma commande incomplète et ayant fait des réclamations, on m’a contacté directement pour que par la suite je reçoive les manquants de ma commande dans des délais très raisonnable.
Bravo et merci