QUERCY PHM GROUP - Mercuès

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Zone d'aménagement concerté, Grand Camp, 46090 Mercuès, France.
Téléphone: 565303900.
Site web: phm-group.com
Spécialités: Société de transport routier.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 83 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 2.7/5.

📌 Emplacement de QUERCY PHM GROUP

☎️565303900

⏰ Horaires d'ouverture de QUERCY PHM GROUP

Lundi: 08:30–12:00, 14:00–17:30
Mardi: 08:30–12:00, 14:00–17:30
Mercredi: 08:30–12:00, 14:00–17:30
Jeudi: 08:30–12:00, 14:00–17:30
Vendredi: 08:30–12:00, 14:00–17:30
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

Introduction à QUERCY PHM GROUP

QUERCY PHM GROUP est une entreprise française spécialisée dans le transport routier, basée à Mercuès, Lot-et-Garonne, précisément dans la Zone d'aménagement concerté, Grand Camp, 46090 Mercuès. Avec un numéro de téléphone facile à joindre au 56 53 03 90 0, cette société est accessible pour toute personne souhaitant obtenir des informations ou des services liés au transport.

Informations Contextuelles

Bien que l'entreprise soit reconnue pour ses services de transport, il est important de noter quelques points à considérer. D'abord, l'accès à QUERCY PHM GROUP est adapté aux personnes en fauteuil roulant et le parking offre également cette commodité, ce qui est un point positif pour ceux qui ont des besoins spécifiques. Cependant, certaines des avis clients indiquent des préoccupations concernant la qualité du service, notamment lors du déchargement de livraisons lourdes sans assistance mécanique adéquate, ce qui peut entraîner des situations frustrantes pour les clients et le personnel.

Spécialités et Avis

En tant que société de transport routier, QUERCY PHM GROUP pourrait être appelée à gérer des livraisons de toutes sortes, allant des colis légers aux charges lourdes. Les avis sur Google My Business révèlent un total de 83 avis, avec une note médiane de 2,7/5. Ces retours suggèrent que bien que l'entreprise offre des services de transport essentiels, il y a des domaines où des améliorations sont nécessaires, comme signalisation des livraisons ou l'utilisation d'équipements pour faciliter les déchargements.

Recommandation

Pour ceux qui envisagent de contacter QUERCY PHM GROUP, il est recommandé de prévoir une communication claire concernant leurs besoins spécifiques, surtout pour les livraisons de gros volumes ou nécessitant une manipulation délicate. Étant donné les avis mitigés, il pourrait être judicieux de parler directement avec le service client pour s'assurer que toutes les attentes sont comprises et prises en compte.

Pour obtenir plus d'informations ou pour planifier un contact, la meilleure approche est de visiter leur site web à l'adresse phm-group.com. Vous y trouverez probablement des détails plus précis sur leurs services, leurs tarifs et comment les contacter facilement. N'hésitez pas à les appeler au 56 53 03 90 0 pour discuter de vos besoins en matière de transport routier.

👍 Avis de QUERCY PHM GROUP

Marie-José R.

3/5

Déchargement de la Livraison compliquée car le chauffeur (pas très jeune) est seul pour un colis de plus de 180kg, sans aucun moyen mécanique (transpalette) pour effectuer le travail ?! De plus pas de message pour prévenir de la livraison. Ma fille a aidé à décharger le colis au risque de se faire mal. Du coup le colis a été déposé au plus près du véhicule en espérant que rien n'est endommagé dans le colis encore fermé jusqu'à son utilisation prévue dans un mois. Le chauffeur n'y est pour rien, le patron aurait dû lui adjoindre une aide.

Marion T.

5/5

Bon service de la part du chauffeur, très serviable, attentif, courtois et fort. Deux jours auparavant, j'avais reçu et ignoré deux courriels de PHM m'invitant à convenir d'une date de livraison ; - j'ai soupçonné une arnaque ! J'ai été surprise et prise au dépourvu, mais j'ai été ravi lorsque mon énorme et lourde livraison est arrivée avant le déjeuner du vendredi - parfait pour le week-end. Je dois maintenant vérifier le contenu !
Je vous remercie pour la qualité de la livraison, service oblige.

Rémi M.

1/5

Une journée perdu à les attendre. Une commande hyper chère. Bah c'est le transporteur qui va payer du coup.
Une honte.

Eve B.

1/5

A éviter si vous voulez une livraison au service du client.
On vous dépose 300kg de matériel dans le chemin communal à l'extérieur de votre domicile parce que ils ne sont pas équipés pour traverser une cours de gravillons. Alors qu'un simple diable, des bras et un peu de bonne volonté ont suffit à une autre petite société de transport, trouvée par notre fournisseur.
Le chauffeur était plus préoccupé
par le le fait que son jeune accompagnateur ne se blesse pas.
En gros PHM est plus intéressée par le rendement que le service client.

Marie O.

1/5

Livraison prévu entre 8 h 30 16 h le 4/06/24
Après un appel vers 18 h 30 il est 20 h 18 et toujours pas de livraison , pas d’appel du livreur.
Rester de 8h 30 h à 20 h 18 a attendre sur une chaise .
Pas sérieux de ne pas tel au client pour fixe une tranche d’horaire , ou de prévenir que la livraison ne peux pas être faite, alors que lors de mon appel à 18 h 30 ma livraison a été confirmée en fin d’après midi

Tiffany L.

1/5

Entreprise à fuir absolument!!! Une journée de bloquée pour une livraison prévue entre 8h et 16h30, a 17h toujours rien mais quand j'appelle on me réponds que les livreurs sont en route! Je n'ai jamais était livrée.
Je me déplace donc pour aller chercher moi-même mon colis a 50kms de chez moi, en arrivant aucune excuses. "Sébastien" a était d'un désagréable, aucun professionnalisme et incapable de faire une note justifiant que je n'ai pas était livrée. C'est sûr que c'est chouette de se faire payer pour ses livraisons et d'attendre que les clients viennent aux mêmes chercher les colis.....

Gabrielle M.

1/5

HONTEUX! Plusieurs choses: livraison sur rendez vous prise plusieurs jours à l'avance, et le jour même ils décident que finalement il n'y a plus de place dans le camion pour nous livrer! Après avoir haussé le ton ils finissent par venir MAIS...Vient livrer un produit de 350kgs et de 2mx2m avec un petit camion SANS HAYON, SANS TRANSPALETTE! Débrouillez vous pour décharger seuls. Obliger d'aller chercher le voisin avec son tracteur, plus de deux heures pour réussir à décharger notre produit! De plus le transporteur ne voulait pas le ramener car il n'y aurait pas de camion plus adapté d'après ses dires! UN SCANDAL!!
JAMAIS PLUS CE TRANSPORTEUR! NE LEUR FAITES PAS CONFIANCE!

Alain C.

1/5

Service impossible à joindre ce jour.
En me rendant sur place du fait que ma livraison devait avoir lieu la veille, le site était ouvert mais aucune présence et aucune information au public au niveau du retrait colis. En appelant un sous traitant, j'ai appris qu'ils étaient fermés ce vendredi et qu'ils ne rouvrions que mardi en raison du 15 août. Je trouve ce manque d'information inadmissible.