OZEO AGENCEMENT Rennes - La Chapelle-des-Fougeretz

lynette D

Bonjour, je suis satisfaite du projet, qui a vu le jour il y a 3 ans. Là j'ai un souci de robinetterie, je souhaite contacter le magasin et Mr Nicolas, par mail dans un 1er temps et étrangement, ça m revient. J'appelle et rien. Je découvre que le magasin semble fermé !! Et donc Vous laissez vos clients ainsi ? Que se passe - y-il pour la garantie ?

madec françois

Bonne impression puis désastre total
Nous avons fait faire une cuisine via OZEO, ils nous vantent leurs professionnalisme et rigueur.
Nous avons du avancer la date de livraison de la cuisine, là ils ont été très professionnels. Mais les ennuis commencent on nous informe d'une panne du camion de livraison mais on apprend que finalement il y a litige entre Ozeo et le livreur qui bloque la cuisine dans ces locaux.
Nous sommes impuissants et devons attendre. Une fois que la situation s'arrange après plusieurs relances on demande à ce que la livraison se fasse à défaut de notre présence avec le vendeur qui c'était engagé suite au désagrément à réaliser la réception vu que nous n'avions aucune disponibilité. Nous apprenons une nouvelle pouvant expliquer la fragilité de l'entreprise, notre vendeur est en congé maladie et là la secrétaire nous propose que le livreur fasse lui même la réception de la cuisine (elle est sérieuse ? Elle fait elle même ces entretiens individuels ou quoi ?). Nous décidons d'aller au point de vente le lendemain du coup de téléphone de la secrétaire, et quelle surprise une fois arrivés devant l'enseigne ==> magasin fermé définitivement, et personne ne nous as prévenu avant, sérieux !!!!!!!!! Bref nous nous arrangeons pour être présent (quitte à nous mettre en défaut professionnellement) pour réceptionner la cuisine à la date qu'ils avaient fixé unilatéralement.

Thierry Baudoin

Entre la présentation et le service rendu c'est le jour et la nuit ? Leur cuisine sont trop chères étant donné que l'on paye des éléments qui ne sont pas livré etle comble de l'histoire c'est au client de finir les réalisations.
Une agence s'en scrupule ils doivent avoir trop de clients à arnaquer. Si je pouvais mettre la note de zéro se serait encore trop bien noté ils ne le mérite même pas. Société à fuir.

Françoise Le Bihannic

Notre projet de changement de cuisine s'est réalisé grâce à OZEO. Nos contacts avec Monsieur Bertrand NICOLAS ont été décisifs. Véritable professionnel, à l'écoute de nos besoins et nos envies et force de propositions pertinentes pour finaliser notre projet.
Monsieur NICOLAS a conçu notre cuisine esthétique, fonctionnelle et facile d'entretien par le choix des matériaux proposés visibles dans le showroom tout en respectant notre enveloppe budgétaire.
Bon suivi de chantier, délais respectés et SAV présent.
Pleinement satisfaits. On recommande vivement

Emmanuel Simon

Nous avons un petit projet d'extension pour notre cuisine. Le premier contacte était très encourageant mais du jour au lendemain, plus moyen d'avoir de réponse ni d'avoir le responsable au téléphone, sans aucune explication. Peut être justement que c'est un trop petit projet.
Très dessévant.

Johan Lepretre

Après avoir visité plusieurs cuisinistes nous avons choisi OZEO pour la qualité des matériaux proposés et surtout les conseils dispensés par Mr Nicolas.
La cuisine est magnifique et très fonctionnelle!

Nous regrettons le manque de communication, lors du suivi des travaux et la gestion de quelques imprévus.

Nous recommandons néanmoins la société OZEO Agencement.

Hanane

Nous sommes très satisfaits par la conception de notre cuisine par Bertrand Nicolas.
Il a su concevoir une cuisine pratique, esthétique, tout en respectant notre budget qui était limité.
Il est toujours de bons conseils, y compris 2 ans après quand nous avons souhaités ajouter un module.
Professionnel, compétent et réactif, nous avons eu notre cuisine dans les temps avant notre aménagement.
Le matériel est de qualité.
Allez-y les yeux fermés

David Bougeard

comme tout le monde, très bonne impression au départ, puis ca se dégrade au fil de l'avancement du chantier, jusqu'à aucun retour , cuisine non terminée dans les finitions