Norauto Pithiviers - Pithiviers

sailin hinata

A fuir !!!!! La note de 1 n’est même pas acceptable après avoir fait une vidange c’est eux 15 jours après ma Peugeot 2008 avait un défaut de pression huile moteur.
Car oui il n’y avait plus d’huile car il avait mal mis mon filtre à l’huile pendant la vidange.
J’aurais pu casser mon moteur pas leur faute et me retrouver piéton !!!!
Maintenant je suis retournée chez Peugeot ou ma voiture est très bien entretenue.

Jean-Pierre Sintes

J'ai mis 5 étoiles parce que je ne peux pas en mettre 6. Tombé en panne sur l'autoroute à proximité de Pithiviers, soit à 600km de chez moi, j'ai mis près d'une semaine à chercher et trouver un garage qui accepte de me faire au moins un diagnostic. Les responsables du Norauto de Pithiviers ont eu l'intelligence et l'humanité de me tendre la main en acceptant de bouleverser leur agenda pour un diagnostic et une réparation qu'ils ne m'ont pas fait payer car elle avait été rapide. Mille mercis.

Dévé Justin

Malhonnête tout prêt texte pour ne pas faire marcher la garantie sachant que que les caractéristiques correspondent au véhicule.

Cependant on m’annonce que la batterie ne correspond pas a mon véhicule et qui a ça concurrente avec les mêmes caractéristiques qui est compatible. Chercher l’erreur!!
Et qu’on m’annonce dans tout les cas, que la garantie ne passera pas car l’ordinateur a dit qu’elle ne correspondait pas a mon véhicule.
De plus, j’ai bien dit que je pouvais venir avec mon véhicule voir si mon soi-disant alternateur recharge. A votre connaissance un véhicule ou on débranche la batterie moteur tournant et qui ne cale pas signifie que l’alternateur fonctionne. Et que j’ai plus de 13V en sortie alternateur! De plus j’ai débrancher la batterie du véhicule pendant quelques jours pour voir si il n’y avait pas un consommable sur mon véhicule et manque de peau la batterie n’avait plus de voltage et d’ampérage bizarre!!
Sachant que la batterie a était acheté deux mois en arrière et que le jour de mon achat, on m’a peut être remis un carnet mais on m’a pas communiquer qui fallait revenir un mois après pour vérifier la batterie.
PS: au vu des précédents avis je pense qui a un sérieux manque de professionnalisme.

Xavier Boucher

Inadmissible ! Je change mes pneus avant, disque et plaquettes de freins, je vois votre mécano Marco forcer sur la direction depuis les disques et plaquette dans l’atelier et griller un stop pour la tester, au final on récupère la voiture avec le volant pas droit et attention les roues avant qui partent à droite d’un coup très violemment avec le volant qui tourne dans le vide donc faut s’empresser de tourner le volant bien à gauche comme un malade hein (c’est arriver plusieurs fois) ! Je passe le contrôle technique sans problème (je peux vous montrer le document bien sûr) et j’y retourne juste après et disent qu’ils n’ont évidemment pas toucher à la direction blablabla ils me proposent un rendez-vous pour faire expertiser la voiture et de payer 20€ ! Pour au final pas me faire payer et me sortir qu’il y a un problème de parallélisme à payer 70€ (j’arrondis) avec un volant pas remis droit encore pire qu’avant et les roues qui repartent a droites comme si c’était normal ! Mais d’après eux sa viendrait de nid de poule ou de trottoir sachant que la voiture ne bouge pas de la semaine et que ce n’est pas arriver c’est illogique. J’ai rendez-vous dans un autre norauto et j’espère bien que vous me rembourserez ça mérite même un dédommagement pour le danger encouru à cause de vous et moralement de nous avoirs prit de haut alors que vous avez des clients non satisfaits bien à cran. Mais bon vous ne le ferez pas et pas la peine de répondre si c’est pas pour nous rembourser et dédommager ! Si j’avais su nous aurions lu les commentaires avant nous ne serions jamais venu. Seul point positif c’est l’apprenti vendeur Clément qui mérite mieux. Conclusion : je suis allais chez Norauto à Étampes et le chef d’atelier m’a dit clairement qu’ils avaient toucher la direction et qu’ils peuvent l’appeler pour prouver qu’on raconte pas n’importe quoi et on a même le rapport de la géométrie et du parallélisme car ils ont pas voulu reconnaître leurs erreurs d’avoir endommagé la direction en changeant les disques et plaquettes ! 70€ dépenser pour à rien, ça ne m’étonne pas qu’il y est un franchiser qui est racheter le magasin tellement ils sont pas compétents (changer de métier s’il vous plaît).

Kevin Maunoir

Totalement incompétent pour toute choses.. autant le faire soi-même même en étant pas mécanicien !
Emmène un véhicule qui use du pneumatique avant, remplacement de deux pneus + parallèlisme peut de temps après véhicule sur la corde à l'intérieur ! Le gérant me dit cause chauffeur ?.. Et bien d'autres à raconter pour plusieurs de nos véhicules ! Allez vendre des pommes de terre les gas !

BISAAD SAAD

Rien à vendre sauf de l'huile,des autoradio que des trucs chers pour remplir la caisse pas pour le besoin des clients dommage évidemment je ne parle pas des produits premier prix qui s'épuisent plus vite que le premium malheureusement vendus avec des marges de 7 voire 8 fois leur prix a bon entendeur

Manon Cogordan

Très déçu de Norauto à Pithiviers. J'ai acheté un produit "polish rénovateur" vendu tel quel en bouteille chez eux. Quelques jours plus tard je demande à avoir un remboursement de ce produit "non utilisé" et dans "son emballage d'origine" (je précise comme sur le ticket d'achat ) car je n'en ai plus l'utilité. Le gérant me dit qu'il ne rembourse pas les produits consommables, hors ce n'est ni justifié sur le ticket, ni en magasin sur une quelconque affiche.
Ajoutez à cela qu'ils prennent les clients de haut comme si on était débile.

Rosamaria Dasilva

Très déçue de leur prestation rénovation optiques
Ils n'ont rien rénové du tout.
Apparemment c'était de ma faute. J'ai eu le malheur de leur acheter un produit renov optiques qui n'a rien donné. Il fallait pas que je touche aux optiques
Bref, ils ont empoché 94,95€ et m'ont rendu la voiture dans le même état
Mais bon, c'était ma faute ?