Josy Tourisme - Russ

Jeremie F.

Top, top hier nous sommes partie au lac de constance et au cascade du rhin c'était génial les chauffeurs était au top on a bien rigoler et le confort du bus top

Jean-Claude D.

Partis d'Allemagne, avec notre Setra, nous avons eu besoin urgent d'une réparation, sans laquelle, notre retour aurait été compromis. Nous avons été reçus avec une courtoisie inhabituelle, le bus dans leur atelier a été aussitôt sorti pour pouvoir prendre le nôtre... La réparation, exécutée d'une main de maître, n'a pas duré longtemps. Nous avons été invités à visiter les bâtiments abritant ... des bus, mais aussi une collection EXCEPTIONNELLE de Mercedes UNIMOG, à faire pleurer les responsables du musée Unimog de Gaggenau, près de Baden Baden !!! Mention spéciale à HEIDI, d'une immense gentillesse, des responsables de la société présents, et du mécanicien, particulièrement gentil... Cette visite restera inoubliable devant tant de personnes agréables, et aux petits soins. JOSY pourra désormais compter sur la Société HETZLER de Herxheim près de Landau, si un jour nous avions la possibilité de leur rendre service, nous nous plierons en quatre si besoin. Admirable rencontre, merci pour tout...

Jean M. S.

Bonjour,
Merci Josy de toujours bien vérifier vos sources, avant de proposer un voyage, si vous annoncer un hébergement dans un hôtel 3 étoiles, c'est que l'on souhaite des prestations à la hauteur d'un 3 étoiles et là c'est juste impossible !!! (pour moi), des chambres bien désuètes, pas d'ascenseur..., Cependant, bien situé, personnel chaleureux, nuit excellentes, mais svp Josy arrêté de mentir à vos client.

Tiffany M.

Lac majeur en fleur

Franchement rien à dire, c’était juste parfaitement organisé, pas cher du tout pour la prestation, restaurants très bien choisis, chauffeur au top et toujours à l’heure, entre humour et bonne humeur. Guide au top, gentille et très cultivée, très intéressante ! Toujours tout programmé à la minute, service rapide !
Franchement meilleur voyage que j’ai pu faire !
Point négatif : l’hôtel, 3 étoiles mais en vaut moins, sauf les repas qui étaient excellents !

AUPA 3.

À l'agence de Russ le personnel est très compréhensif, rassurant et perspicace. Nous avons été rassurés et avons eu les bons renseignements pour organiser et programmer notre futur séjour. Tout devrait bien se dérouler, nous verrons bien, mais partons nous confiant. 👆👍

Françoise D.

Très bonne compagnie de transports. Notre chauffeur Jean-Paul au top. Très serviable et très très bon conducteur Toutes les qualités d'un très bon chauffeur. Bravo

Pascaline F.

Notre voyage à été annulé le 18/05 sans nous prévenir, je l'apprend le 30/05 en appelant pour avoir des renseignements concernant le départ. Je demande le remboursement qu'on me promet sous 8 jours. Nous sommes le 21/06 notre voyage était prévu le 20/06 et nous n'avons tjs pas de remboursement!
Strasbourg prétend avoir fait la demande à Russ le 30/5 et l'agence de Russ me dit qu'ils ne sont pas au courant et me demande si je veux un remboursement!
En gros on vous annule votre voyage et vous devez les supplier d'avoir un remboursement plus d'un mois après l'annulation! Agence pas du tout professionnel qui travaille avec votre argent!

Christaub 3.

À l'agence de voyage de Russ, le personnel est vraiment sympathique, compréhensif et perspicace. La personne qui nous a accueilli a su nous fournir de bons renseignements et nous rassurer sur le déroulement et l'organisation de notre futur séjour.