HEXAOM Direction Régionale - Hénin-Beaumont

Cédric Corona (Céd)

Je recommande. Service travaux efficace et disponible. Merci d’avoir réalisé le projet de nos rêves.

pascaline dulot

Nous sommes en transaction avec cette société pour une extension de maison.... permis de construire accordé depuis début avril 2024 .... nous sommes début juin 2024 l'affichage n'est toujours pas effectué, très difficile de les avoir au téléphone..... ça commence vraiment très mal !!

Sabrina Herbez

Je recommande vivement

dominique RAJ

Bonjour
Société baver laquelle nous sommes en litige et instructions en cours auprès du tribunal pour problème de malfaçons (Decennale) et beaucoup d erreurs de conception
C était du hors d eau hors d air
Heureusement car nous avons déjà pu corriger qq malfaçons qui auraient été camouflées si maison finalisée
Commercial :
Baratineur de première donnant l impression de tout maîtriser jusqu à la signature du contrat puis inexistant
Délais:
Jamais respecté ou toujours des excuses
Et j étais quasiment tous les jours sur le chantier
Chefs de chantier :
Changé au bout de 3 semaines après le début du chantier
Plus ou moins compétant (à leurs décharges et informations du 1er démissionnaire, ils n ont aucun salarié du bâtiment, tout est soustraité avec des prix à ras des pâquerettes les bénéfices c est le groupe HEXAOM mais pas les entreprises sous traitantes de plus payées au lance pierre) de ce fait ils n ont aucun pouvoir chez les sous traitants pour les faire avancer le chantier. Ceux sont les sous traitants qui les mènent par le bout du nez.
De plus comme ils craignent que le sous traitants s en aillent ils ne disent rien
Les désordres en vrac
Pas les bonnes dimensions recul largeur longueur
Des murs hors d aplomb
Dalle non plané
Ouverture pas positionnée au on endroit
Etc….
Communication
Si vous avez le temps de les ArcelorMittal en appelant 25fois par jours
Vous arrivez à avoir quelqu’un qui prend note er qui vous rappelle
J ai un certain M B…….,,, qui m a contacté le 1 avril 2023
Après notre entretien il m a dit
Je me renseigne et vous rappelle semaine prochaine
Au 20 septembre 3024 j attends tjrs son appel

La Qualité et la satisfaction du client

Je suis Responsable Qualité Fournisseur dans l industrie et j étais Directeur d une société dans le Bâtiment

Jamais je n accepterais une telle situation d un fournisseur ou prestataire

J ai effectué durant la construction des constats d huissier de malfaçons et des constats d expert en calcul de structures pour des risques de solidité que je n aurai jamais vu si la maison m avait été livrée clef en main finie ( malfaçons camouflées)

Je déconseille d utiliser cette société
La notoriété c est une chose

Je veux dire par là
90% à 95% des clients prennent l option clef en main maison finie
Effectivement qq petits détails de finition à corriger cela ne coûte rien à HEXAOM
Tous ces clients sont dans l ensemble satisfait

Par contre hors d eau hors d air
C est là qu il y a quasi 100% d insatisfaits

Au résultat la notation est très correcte

C est un peu comme les élections
On fait dire aux chiffres ce que l on veut

Bonne méditation

Cécile Thys

Équipe engagée et à l'écoute.

Argena Traka

Très bien accompagné dans mes démarches. Conseillère au top et réactif.
Plus que a attendre la construction qui démarre.

S VDWL

Projet de construction en cours, nous sommes ravis du projet qui correspond à nos besoins nos attentes et notre budget. Les équipes sont disponibles, à l'écoute et de bon conseils

Fanny Bierque

Levée des conditions suspensives depuis le 28/06/2022 toujours pas de démarrage de chantier.
Pc obtenu il y a un an et pas de panneau de pc posé sur le terrain...
Tellement déçu.
Et surtout leur manque de communication c'est incroyable pour le 1 de constructeur de maison individuelle de France