Espace Aubade Pompac Strasbourg - Strasbourg

Antonio

Équipe très compétente "Mention Spéciale" à Marie R. du Carrelage-salle de bain.
Elle maîtrise son sujet et est douée commercialement autant au niveau du conseil, de la force de proposition et du suivi que, de la satisfaction client !

Que du bonheur !

pascal thomann

J'ai été accueillie par un monsieur barbu vraiment très aimable et qui m'a conseillé d'une manière très efficace. Merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme.

meli dmg

Suite à des conseils de notre entourage, nous avons choisi de passer par Pompac pour la rénovation de notre salle de bain et nous en sommes très satisfait !
Veronika en charge de notre projet à été géniale ! Disponible, sympathique, professionnelle, dynamique et à l'écoute.

Elle a pris le temps d'écouter notre projet ainsi que nos besoins et à su nous recommander les produits en fonction.
Notre salle de bain et parfaite et c'est grâce à elle. ?

N'hésitez pas à solliciter Pompac Strasbourg pour vos projets.

Karen Cabalion

Mauvaise expérience, en effet nous avons commandé 2 radiateurs avec une remise appliquée, cependant le vendeur a fait une erreur sur placement des branchements. Il nous ne les a ni échanger ni rembourser. Nous avons dû en recommander ailleur.

K Energie

Top toujours satisfait de mes passages équipes qualifiées et à l’écoute

Fessessale Touny

Mon avis concerne que la partie du magasin en libre service. Beaucoup trop d'attente pour avoir des renseignements, certains conseillers vous ignorent même pas un bonjour. Le pire c'est pour le passage en caisse, il faut passer chez un conseiller pour une facture puis aller en caisse. Le magasin est plein de clients dû à un temps d'attente trop important.

alzati alain

Inexistence d'un SAV client même après de multiples relances. Inadmissible !
Suite à l'achat d'une salle de bain complète auprès d'une commerciale POMPAC et pose de celle-ci par des professionnels, il s'est avéré que le carrelage sol choisi et vendu comme "carrelage utilisable en sol dans une salle de bain" est complètement inadapté à cet usage ! ultra sensibilité aux tâches d'eau... obligation de le protéger à chaque douche, difficulté d'un nettoyage classique, etc. Après avoir demandé à POMPAC de passer constater le problème, et après 2 emails à la société afin de pouvoir trouver une solution.... Silence complet ! aucune réponse aux e-mails, pas de retour.
D'autant plus inacceptable qu'après avoir fait des recherches sur le web et avoir consulté le site du fabricant, celui-ci affirme que CE carrelage est résistant à tous types de tâches et facile d'entretien ! une communication qui pose question !?! Ce point également abordé avec POMPAC en espérant qu'il demande une explication au fabriquant en question... là encore, aucune réponse. Je précise qu'il s'agit d'un carrelage noir, rainuré blanc. Évidemment et d'expérience, je sais que ce type de carrelage est plus sensible à l'utilisation ; mais là nous sommes loin de cela et celui vendu ne devrait pas être proposé pour un sol de salle de bains.
Quoiqu'il en soit, le simple fait que POMPAC ne répondent pas aux emails qui lui sont adressés témoignent d'une réelle absence de considération de ses clients... une fois la vente opérée.

Adrien C.

Dès la première fois pour du carrelage ( entre autre) pour la rénovation d'une maison, super conseils, très beaux produits. Malgré le retard causé par le confinement ils ont été à l'écoute et réactif. J'y suis retourné pour refaire ma salle de bain et les produits sont ... beaux ! Prix en cohérence, très bon rapports de tarifs pour le carrelage comparé aux magasins de bricolages grand public. Je recommande !