Cap Combles - Expert en aménagement de combles - La Flamengrie

martine gadret

Entreprise sérieuse , compétente avec un profésionnalisme sans
faille de toute la hiérarchie de cap'combles , tout est respecté.
Bravo à toute l'équipe sur le terrain. Pret à témoigner de notre satisfaction , pas de regrét .Travaux éffectués en Mars 20024.

Régine Paindavoine

Installation de panneaux solaires.
Pas de regret. Du commercial aux installateurs et à la réception des travaux.
Installation esthétique et professionnelle
Je recommande sans réserve

Malika Leclerc

Devis jamais reçu malgré nos relances ! Représentant : ton monocorde, aucun entrain pour notre projet, aucune suggestion à faire malgré nos hésitations sur certains points (on fait ce que vous voulez)... Notre projet n'était sans doute pas assez cher (30000€) ! Société à éviter pour les gens de classe moyenne...Il vous font perdre votre temps ! Heureusement que le devis est gratuit !

Anthony Desimeur

Super expérience avec cette entreprise, travail de qualité avec des ouvriers très professionnels et à l’écoute de leurs clients.
Nous sommes très satisfait de leur travail !

Charlotte LEROY (Chacha08)

Nous avons fait appel à l’entreprise Cap combles pour l’aménagement de nos combles, uniquement Structure, velux et escalier. Nous sommes ravis du travail réalisé. Premier contact avec le commercial et réactivité top pour le devis et signature.
Délais de réalisation assez longue mais ce n’est pas très grave.
Ensuite une équipe de pose très professionnelle m, organisée et propre. Discrète et efficace.
Merci pour votre travail, à nous de jouer maintenant pour le reste.
Je recommande sans hésitation.

Benoit Varez

Une entreprise que nous recommandons pour vos travaux. Rien à redire, du devis à la pose et aux finitions, nous sommes satisfaits.

Julien Capon

A fuir. Mon "expérience" déplorable se solde par 3 mois à être baladé sans jamais obtenir le moindre devis pour mon projet de panneaux PV (société Cap'solaire/Cap'combles).

Pour ceux qui auront le courage, le détail ci-dessous:

Début des démarches le 12/04/22 via le formulaire de contact en ligne sur le site de l'entreprise. Cap'Solaire me semble alors une entreprise sérieuse (établie depuis plusieurs années, avis positifs) et relativement proche de mon domicile.
Depuis lors, les étapes ont été les suivantes.
- un 1er rdv est convenu le 04/05/22 par téléphone.
- le rdv du 04/05/22 à 13h30 reporté au 11/05/22 à 14h00 (prévenu par téléphone juste avant, cause "inspection du travail sur autre chantier");
- visite par Mr Victor H. (prise de photos, explication du projet) le 11/05/22
- 2nd rdv prévu 25/5 à 14h (aucune nouvelle à 16h15 malgré un message laissé sur le portable; appel à l'entreprise; un accident de voiture de Mr Victor H. est évoqué; il lui a dit avoir laissé un message à ses clients du jour (jamais reçu). On m'annonce également que Mr H. part en vacances à NY pendant 2 semaines mais devrait reprendre contact à son retour.
- aucune nouvelle au 21/6; appel sans réponse au portable.
- re-appel entreprise 28/6 à 15h20; une dame; reprends mes coordo et demande rappel urgent.
- contact rétabli le 30/6; prétend avoir envoyé le devis en mai (jamais reçu). Doit renvoyer le devis par mail; rdv prévu le mardi 12/7 à 11h30-12h.
- rien reçu le lendemain 01/07; envoi SMS + mail en parallèle pour réclamer le devis comme convenu dans la conversation de la veille
- notification de lecture du mail le 4/7 sans autres nouvelles
- matin du 12/7, préviens par appel+sms qu'il ne pourra pas venir (cause maladie). Echange de sms (doit me renvoyer les devis avec un autre mail + transmettre ses dispos du lendemain par sms avant la fin de journée). Aucune nouvelle au 15/07.
- rédaction d'un mail directement à Mr Caplain le 15/7 (responsable de l'entreprise d'après le site internet) pour une ultime relance demandant la reprise du dossier par une autre personne qui tiendra ses engagements (ou, a minima, se montrera capable d'envoyer un mail avec PJ...); resté sans réponse à ce jour.
- 27/7, rédaction du présent avis.

Bilan: 3 mois à attendre; aucun devis reçu; les rares infos obtenues le sont après relance de ma part; plusieurs "lapins" de dernière minute.

Edit du 28/7/22.
Suite à l'avis posté hier, rappel téléphonique de Victor H. environ 2 heures après. Explications franches et cordiales, promesse d'envoyer le devis dans la demi-heure et de me rappeler dans la foulée pour confirmer la réception, ce qui est fait.
Le devis est relativement succinct et pas tout à fait ce qui était prévu (en théorie, 2 étaient attendus, pour 6kwc et pour 9kwc; celui obtenu est inférieur à 5kwc). Le prix semble nettement supérieur au marché (plus de 3€50 du Wc), ce qui est confirmé sur les forums spécialisés (tel BDPV) et non rentable économiquement.
Mais au moins maintenant je peux ne pas donner suite en ayant eu une proposition concrète entre les mains.
Malgré tout, comme promis, je nuance l'avis précédent et le passe à 2 étoiles. Il est toutefois malheureux de devoir passer par une note sur internet pour avoir enfin une réaction concrète. Je reste convaincu que je n'aurais toujours pas eu de nouvelle sans cela.

Emilie Legrand

Un entreprise comme on en voit plus ! Des ouvriers soucieux de leur travail ! Nous recommandons Cap Combles les yeux fermés. Nous avons demandé du clé en main. Et bien pas déçu ! Finitions au top. Gain de 30 M2 habitables.