Bonnemaison - Argelès-sur-Mer

Doriane Chauveau

1 étoile parce que je n’ai pas la possibilité d’en mettre 0. L’entreprise a effectué des travaux chez nous lors de notre construction en 2019. À ce jour, nous avons un problème et avons donc besoin de leur attestation d’assurance (la maison ayant moins de 10 ans, c’est leur décennale qui doit prendre en charge). Nous appelons tous les jours depuis 10 jours et avons envoyé plusieurs mails sans retour. Le secrétariat nous dit qu’il en informe M. BONNEMAISON, mais aucune nouvelle à ce jour. Sur son portable, un de nos numéros a visiblement été bloqué et il ne daigne pas répondre. Nous demandons juste une attestation d’assurance et n’avons aucune réponse ! Si tout se passe bien, tant mieux, mais si vous avez un problème, bon courage pour obtenir un retour !

elodie DECHAUD

Bonnemaison ?Vraiment !
Aucun rappel, on est obligé de relancer sans cesse, aucun suivi, …. vraiment pas pro
Je suis déçue ; surtout passez votre chemin.

BIG Coincoin

Nous avons fait appel à cette société via un constructeur local pour réaliser les placos d'une maison neuve. Le travail a été correctement réalisé sauf un mur dont la plaque de placo est fendue sur 1m de longueur, avec peinture qui a donc sauté dès le départ, et mur fragilisé.
Nous avons été patient, mais après 1 an de relance par mail et téléphone, à entendre le patron nous dire qu'il passera pour voir le problème, toujours aucune visite...
Si tout va bien, tant mieux, sinon vous pouvez toujours courir pour faire reprendre les défauts.
Courier recommandé.

PS: je modifierai cet avis si les reprises se font.

Cyril Gui

Société implantée depuis longtemps, je pense qu'ils étaient plus corrects dans les débuts de l'activité.
Ils nous ont fait le placo d'une maison via un constructeur local, le travail a été bien fait mais la gestion de planning a été catastrophique. J'ai dû les relancer à de nombreuses reprises pour avoir ma trappe de visite des combles. Personne ne m'a rappelé jusqu'à ce que je leur dise que je viendrai dans l'après midi chercher le remboursement de cette dernière pour l'acheter ailleurs.

Nous leur laissons une autre chance puisque les équipes avaient fait un bon travail sur la maison pour faire un petit local que nous avons, le patron est arrivé avec 45 minutes de retard. 10min de rdv sans aucune prise de mesure. Je lui donne ma date butoir à savoir le 17/12, il me répond qu'ils sont en vacances à partir de cette date donc pas de soucis à priori.

Ce matin la secrétaire nous téléphone avec 48h de retard pour nous proposer une date de travaux au 19/12 sans devis puisque pas de métrés pris pendant la visite. Nous lui expliquons que le patron nous a dit qu'ils étaient fermés à cette date et là petit blanc.

Si vous ne voulez pas faire un chantier ayez l'honnêteté de le dire de suite et ne faites pas perdre de temps aux gens quand vous savez qu'ils sont pressés.

MARTIN GAUBERT

Mme Bonnemaison est chaleureuse, accueillante et très professionnelle
Son époux, un artisan à recommander !

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Domingos Coelho

Très bien

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