Menuiserie Helleux - Fougères

Adresse: 31 Rue Colbert, 35300 Fougères, France.
Téléphone: 299990389.
Site web: helleux.fr.
Spécialités: Atelier de menuiserie.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 23 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.2/5.

Emplacement de Menuiserie Helleux

299990389

Menuiserie Helleux, une entreprise spécialisée dans le travail du bois, est située à une adresse pratique, 31 Rue Colbert, 35300 Fougères, France. L'emplacement est facilement accessible en fauteuil roulant, ce qui en fait un choix idéal pour tous. De plus, un parking accessible en fauteuil roulant est également disponible.

L'atelier de menuiserie propose une gamme complète de services, allant de la fabrication sur mesure à l'installation de produits en bois. Que vous cherchiez à aménager votre intérieur ou votre extérieur, Menuiserie Helleux dispose de l'expertise nécessaire pour répondre à vos besoins.

Leur site web, helleux.fr, est une ressource précieuse pour en savoir plus sur l'entreprise et ses services. Vous y trouverez des informations détaillées sur leurs spécialités, ainsi que des exemples de leurs réalisations passées.

En ce qui concerne les avis des clients, Menuiserie Helleux a reçu un total de 23 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.2/5. Bien que cette moyenne ne soit pas la plus élevée, il est important de noter que chaque entreprise a des expériences différentes avec ses clients. Nous vous recommandons de lire les avis individuels pour vous faire une idée plus précise de l'expérience client proposée par Menuiserie Helleux.

Enfin, si vous cherchez une entreprise de menuiserie fiable et expérimentée dans la région de Fougères, Menuiserie Helleux est un excellent choix. Nous vous recommandons de les contacter via leur site web pour obtenir plus d'informations sur leurs services et pour discuter de votre projet spécifique. En travaillant avec eux, vous pouvez être sûr de recevoir des produits en bois de haute qualité, fabriqués avec soin et attention aux détails.

Avis de Menuiserie Helleux

Ludovic LEBRETON

2/5

Bonjour.
Des menuiseries du qualitées, mais aucun service après vente .
Depuis août 2023,j ai une porte qui ferme très très mal,j ai appelé plusieurs voir l entreprise car le commercial, mr retoux ne répond pas à mes appels et SMS. A chaque fois la même réponse, (je fais le nécessaire) . Bientôt 10 mois quand même. !

Baptiste Noir

2/5

Après rdv avec M. Ledauphin, je n'ai plus jamais eu de nouvelles malgré relances téléphoniques. C'est bien dommage car j'aurai voulu passer par un fabricant local...

EDIT : c'est un secret de polichinelle que Technilogis/Armory sont des établissements liés aux Menuiseries Helleux. La preuve, les camions des poseurs d'Armory disent "fabricant/poseur" et le discours des commerciaux est le même. Assumez vos erreurs.

Seb Doc

1/5

Je déconseille vivement ce fournisseur .
Défaut sur les menuiseries silicones de partout .Super pour peindre ensuite.
Et les artisans mandatés pour la poses sont aussi à fuir.
Et pourtant on les paye chers leurs menuiseries bois .
Le SAV n'en parlons pas .
L'accueil téléphonique au siège est encore pire .
La dame vous raccroche au nez quand elle vous reconnaît ...
Comment peut-on traités le client de cette manière .
Le commercial Mr RETOUT ignoble personnage .....

Laure Jean

1/5

Je ne conseille pas du tout d'acheter chez eux. Finition à revoir. Du silicone partout. Quand on contacte ce fournisseur, il répond que ça sort comme ça de l'usine et ne peut rien faire.

Techni pose

1/5

Entreprise à FUIRE, aucune considération pour leurs clients.
Suite à l'envoi de menuiseries cassées, rayées...et après avoir été difficilement écouté, le SAV d'avril n'est toujours pas réglé!
Nous attendons encore des pièces afin de finir notre chantier.
Ce genre de fournisseur entache la réputation de nos petites société.
Un commercial inexistant qui ne gère plus lorsque les commandes sont passées.
AUCUNE QUALITE, photos à l'appui!

SUITE REPONSE

Enfin une réponse!!! incroyable
Sachez pour info que la demande de SAV a été constaté par votre commercial et qu'elle n'avait pas été ENTIEREMENT prise en compte!
Nous lui avons envoyé à ce jour 8 mails!! restés sans réponse!
Le professionnalisme de votre commercial n'est pas de notre ressort.

Donc effectivement depuis 3 mois! ça fait long, la mauvais image que l on a de vous est malheureusement celle que vous voulez bien véhiculer, c'est pas le tout de vendre mais un client doit être considéré même après avoir été encaissé, enfin c'est la philosophie de notre société.
Merci donc de faire le nécessaire.
IL EST COMME MEME MALHEUREUX DE DEVOIR PASSER PAR GOOGLE POUR ETRE ENTENDU ET AVOIR UNE REPONSE

Marie JAN

5/5

J'ai fait poser des fenêtres et une porte fenêtre en bois, avec une haute performance acoustique et anti effraction, il va y avoir 4 ans.
J'en suis très contente.
Il faut voir comment les mesures sont prises avec professionnalisme.
Je recommande ce fabriquant qui est EXCELLENT.
J'avais aussi choisi en bois pré-peint. Je n'ai pas repeint depuis, et c 'est toujours aussi beau.
En plus c 'est fabriqué en France.

Pascal guiot

1/5

Nous avons fait installer une baie vitrée de 4m il y a environ 5ans et nous sommes sur le point de la remplacer en raison des problèmes que nous rencontrons depuis son installation , poignée cassée en raison de la difficulté d'ouverture, la seconde va bientôt céder, nous avons du remplacer plusieurs pièces cassées pour le verrouillage , elle est très lourde et malgré nos demandes aux fournisseurs pour obtenir un pro capable de résoudre ce problème, personne ne nous a rappelé...tout à pris du jeu ...enfin bref
Navré mais difficile de recommander de tels produits.

Anne Massot

1/5

Comment peut-on faire travailler ce type d'entreprises qui n'a aucune confiance aux artisans ?Aucun délai de livraison respecté mettant l'artisan en défaut. Les commentaires sont mensonges.
Ne pas faire travailler cette entreprise