FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Toulouse | R. du Pont Guilheméry - Toulouse

Laura Salomé

Très mauvaise expérience avec une agent immobilière à ce jour (05/02). Je ne recommande pas. Si la note Zéro existait ce serait celle que je vous donnerai.

Je contacte l’agence car une annonce sur Se Loger m’intéresse beaucoup. La conseillère me demande la référence de l’annonce. Je lui explique que je n’arrive pas à la trouver.
5 min de discussion très sèche je décide de mettre fin à la discussion. Zéro professionnalisme de la part de votre agent. Elle se permet de couper la parole aux « clients » car nous sommes avant tout des clients et de hausser le ton. Veuillez revoir vos procédures. Pour ma part je ne repasserai plus avec votre agence immobilière.
Vous êtes la vitrine de l’agence, soyez professionnels…

Clara Delverdier

Un grand merci à l’agence immobilière Foncia mais plus particulièrement à Monsieur Larroque Yves pour sa réactivité, sa disponibilité et son aide dans la constitution complète du dossier de location ! Les agences immobilières qui savent se rendre disponible pour leur locataires se font rares de nos jours donc cette expérience et d’autant plus positive.

Thomas BRULL SCHEIFF

Nous contactons l’agence au sujet d’une annonce de location.
Nous avons un retour de M. PERIE et lui répondons dans la foulée.
À cette suite plus de nouvelles.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre aucune étoile … c’est tout ce qu’ils méritent.
Par respect on répond aux personnes …

Pour répondre à l’agence et pour leur parfaite information l’absence de réponse à laquelle je fais référence est antérieure au départ en congés du collaborateur concerné.
Je les invite donc à consulter leurs employés…

Ouedraogo Alizeta

Un grand merci à l’agence FONCIA et plus particulièrement à Madame Dupeyron pour son accompagnement tout au long de ma recherche de logement. Elle a su faire preuve d’une grande disponibilité, d’écoute et de professionnalisme. Son efficacité et sa bienveillance m’ont vraiment rassurée et facilité toutes les démarches. Je recommande vivement ses services ! Encore merci pour tout !

Margot Petit

J'ai eu une bonne expérience avec l'agence Foncia, en particulier avec Mme Dumestre, dans la recherche de mon appartement sur Toulouse. Etant à Paris, je commençais à désespérer pour trouver un appartement à distance mais Mme Dumestre a su faciliter et m'accompagner rapidement dans mes démarches. Merci à elle

Lulu

Une excellente expérience avec Madame Dumestre, qui a su rester professionnelle. Seul petit écart le samedi 1er février : à part cet incident, elle a su me guider et a été réactive dans ses réponses.
Cependant, la raison des 3 étoiles est que ce samedi-là, nous étions à deux voitures remplies de mes affaires pour l’état des lieux à 15h15, mais personne n’était sur place et nous n’avons pu joindre personne par téléphone.
Malgré l’explication apportée par Madame Dumestre et le fait que l’emménagement ait eu lieu en semaine, cela reste compliqué pour moi en tant qu’étudiante avec un emploi du temps chargé. Je me retrouve en difficulté pour effectuer les dernières vérifications concernant l’électricité et finaliser mon installation.

Hannah WORRALL

Je n'ai reçu la restitution de dépôt de garantie que deux mois après mon départ, même s'il n'y avait rien à régler. Je sais que l'agence peut, en vertu de la loi, conserver le dépôt de garantie pendant deux mois au maximum. Dans mon cas, la caution a été remboursée deux jours plus tard que les deux mois, mais à plusieurs reprises, j'ai appelé et envoyé des courriels et on m'a dit qu'elle serait payée bientôt, à la fin de la semaine ou au début de la semaine suivante. Je ne peux que supposer que c'est la politique de l'agence de le garder pour la durée maximale autorisée par la loi. Pourquoi ne pas le dire au client et m'éviter de perdre mon temps en appelant et en envoyant des mails à plusieurs reprises ?

Samira Elgdachi

J’ai eu une excellente expérience avec cette agence pour la location d’un appartement. Emma D. a été d’un grand professionnalisme et d’une réactivité exemplaire. Elle répondait toujours rapidement à mes questions et m’a accompagné tout au long du processus avec beaucoup de patience et d’efficacité. Je recommande vivement cette agence, et en particulier Emma, pour son sérieux et son engagement.