Stores et Fermetures 31 - Rieux-Volvestre

jennifer m

Une expérience au top. Du conseil à la pose tout est parfait. Celia a été très professionnelle, a l’écoute et disponible. Je suis ravie et je conseille vivement. Une collaboration qui a satisfait mon client ! Merci Celia et au plaisir de collaborer à nouveau ! 😊

a F

J'ai fait appel aux compétences de Mme Courbey pour la pose d'une pergola bioclimatique.
La qualité du produit est parfaite et Mme Courbey est d'excellents conseils en plus d'être une femme exceptionnelle.
Je recommande fortement cette entreprise.
Il est rare aujourd'hui de tomber sur des prestataires aussi géniaux !!!
Merci pour tout !

Nathalie Charrier

Je suis énormément déçue par l’attitude irrespectueuse de cette personne
Rendez vous pris pour la pose bien en amont.
Elle a décommandé la veille alors qu’en personne de ma famille avait organisée sa journée en fonction de cette pose
Pas d’excuses de la part de la patronne, rien, heureusement que je n’ai pas fait poser la véranda car vu la pose effectuée ! Vis non plaqué ! Chaînette impossible à saisir, elle est en plastique, elle force énormément, vu le prix je suis extrêmement déçu
J’ai du envoyer plusieurs messages, mails moi même pour savoir quand le poseur finirait le travail !!
J’ai moi aussi demandé une petite ristourne mais rien !!
Je regrette énormément d’avoir fait appel à cette société, quelle erreur.
Si mes écrits peuvent aider d’autres personnes à éviter ces désagréments, tant mieux !
Évidemment. Je me doute du retour sanglant qui va être apporté !
Car là comme par hasard, cette personne répondra
Je regrette énormément

Sachez madame que vos réponses sont fausses j’ai la preuve par mail de vous avoir demandé un geste commercial et vous avez refusé, comme par hasard vous répondez à l’avis mais êtes injoignable le reste du temps. Vous avez décommandé le rendez vous car vous n’aviez pas reçu les moustiquaires, la aussi j’ai la preuve de ce que ce que j’écris, vous ne l’avez jamais indiqué que votre artisan s’était blessé. Je réitère mes propos, vous êtes une personne peu recommandable car vous mentez. Ma pergola n’est pas discount sachez le, vous êtes donc repassé chez moi pour vérifier et c’est pour cette raison que vous avez décommandé sans un mot d’excuses l’intervention qui était prévu. Votre technicien ne m’a jamais informé que la chaînette ne fonctionnait pas mais c’est moi qui vous ai envoyé des photos par textos pour tout vous expliqué, la aussi j’ai la preuve et je peux la fournir.
Vous ne vous êtes jamais excusé et je n’ai pas annulé un quelconque rendez vous non plus. Vous êtes vraiment de mauvaise foi. Il est facile de faire mette des avis positifs par vos connaissances mais la réalité est tout autre.
Je ne recommande pas cette société, passez votre chemin.

Ludovic Sinopoli (Ludo Snpl)

Super conseils. J'ai trouvé réponse à toutes mes questions
et la patronne a été très présente.
Je recommande. Le matériel est robuste et qui respire la qualité.

Maud

Une étoile pour l’attitude de Mme C. ; en effet, j’ai demandé un geste commercial qui m’a été refusé alors que j’ai été plus que patiente (à aucun moment, j’ai été désagréable )… j’ai rencontré Mme C le le 22 avril validant son devis pour une pose le …1er juillet !!! Je vous conseille d’enregistrer votre premier rdv car le délai annoncé était de 10 jours à 3 semaines alors que Mme C m’écrit aujourd’hui même que ces retards sont fréquents tous les ans en cette période (laquelle d’ailleurs ? avril/ mai quand nous nous sommes vues ou Juin/juillet Ou toute l’année ?) . Il suffisait qu’elle me dise en toute franchise vu que c’est la réalité du marché et libre à moi d’en convenir ou pas ! Bref, je lui demande d’arrondir mon paiement de 417€ à 400€ oui, oui …un mini geste de sa part qu’elle a piteusement refusé !
Dommage pour les autres projets envisagés !

En réponse à Mme C :
Je suis réellement désolée de vous contredire. Je vous ai simplement demandé un geste Commercial et vous m’avez indiqué que vous y réfléchiriez… et de plus vous n’avez jamais évoqué ce délai d’attente relativement long . Je suis une consommatrice comme vous l’êtes également et j’attends qu’une promesse soit tenue (ex : vous me dites :" je vais réfléchir au geste commercial " alors que c’est non ; par sms je vous réponds sur mes disponibilités pour la pose d’une seule moustiquaire …aucune nouvelle de votre part, vous ne me répondez même pas ….). Votre réponse est inadaptée !
En revanche, je félicite le travail du poseur .

Marie-Ange DESPEYROUX

Nous sommes trés satisfaits des prestations de Stores et Fermetures que nous avons sollicité pour des stores et des moustiquaires. Nous avons apprécié le professionnalisme, le conseil, le choix des fournisseurs et la qualité des échanges. La pose a été réalisée proprement et efficacement.

Elsa M

Nous avons eu l'occasion de travailler avec Celia pour la pause de notre pergola sur mesure de 7m par 4,10. Tout c'est extrêmement bien passé. Celia est très pro et disponible, ses prix sont compétitifs. La fabrication qui se fait dans une entreprise proche de Toulouse est rapide et les délais de pose et de livraison ont été d'un mois seulement. Les poseurs ont été très minutieux en faisant bien attentions aux finitions. Nous la recommandons sans hésiter. Merci encore.

Viviane SOULIE

Une commande livrée à temps avec j e mise impeccable. Très professionnel. À recommander.