France express - Crissey

cyril PONELLE

aux vues des précédents commentaires, malheureusement je ne peux que confirmer la négligence et le peu d'intérêt quant à un colis perdu (livré chez un autre client). presque normal en bref dixit les dires de mon interlocutrice...pas d'infos, pas de suivi...voici le triste constat du transport en France.

Burak Kocak

Les notes en disent long sur vos prestations catastrophique!
Dès que l'ont exprime notre mécontentement on a le culot de nous répondre "bah bossé avec quelqu'un d'autre". Sauf que malheureusement les sites marchands où l'ont commande nous impose la société de livraison sinon croyez bien que ça fait bien déjà longtemps que j'aurais aimé être livré par DPD, Colissimo ou TNT.
1ere livraison payé 70e HT via ventil.fr, livraison 24h qui n'arrive que 3 jours après car apparemment je ne serais pas sur place et c'est trop compliqué d'appeler le client comme le font Colissimo, DPD, TNT et toutes les autres sociétés de transport COMPÉTENTES. Comme preuve de livraison ? Le permis de construire du bâtiment voisin.. la où tout les livreurs appel quand ils rencontrent des problèmes, on a en face de nous une société qui ne se préoccupe absolument pas de ses clients et qui a un seul but, faire du chiffre et du chiffre!
ENCORE PLUS À FUIR ET A VOMIR QUE MON EX !

Stephanie Georges

Les livreurs sont tellement pressés qu'ils ne regardent pas chez qui ils livrent. J'ai attendu toute la journée un colis qui a été livré chez mon voisin. C'est du grand n'importe quoi!!!

Clr Dp

Livrée ce jour par un livreur que je qualifierai d'exécrable.

Ce monsieur me hurlait depuis le hall qu'il n'était pas payé à monter des escaliers (au passage, 2 étages) pendant que je lui demandais d'attendre car j'étais seule avec mon bébé de 7 mois qui était dans son bain.

Même pas un bonjour ni la moindre formule de politesse, monsieur n'a fait que m'aboyer dessus depuis le bas des escaliers me demandant de me dépêcher comme si j'étais son chien, un comportement inadmissible.

Je comprends parfaitement que ce monsieur ne soit pas payé à monter les escaliers mais un minimum de patience, de politesse et de bienveillance n'ont jamais tué personne !

Madeline Develey

Donc le colis est arrivé jusqu’à chez moi , mais le livreur est reparti avec et depuis …? Ah bah personne ne sait où est mon colis et le numéro de suivi est invalide ! Super ne changez rien.

Florian C

Absence totale de professionnalisme tant du livreur (qui ne sait manifestement pas toquer à une porte…et encore moins vous appeler sur le numéro de portable indiqué lors de la commande )que du préposé à la réponse téléphonique de cet agence qui lui se moque ouvertement du monde et prétend avec un aplomb hallucinant que si vous n’avez pas reçu votre colis c’est que vous dormiez encore à 10h45 lorsque le livreur est passé….En résumé une agence nullissime menée par des incompétents. Zéro !

jose lagares

Bonjour,
Bien reçu mon colis le 29/05/22 et votre chauffeur très professionnel

Catherine Poulet

En 3 mots, nul, non professionnel tant au niveau du service administratif que du livreur et désagréable pour les deux également.