Valdebois - Cuxac-d'Aude

Valdebois, une entreprise spécialisée dans la fourniture d'équipements de chauffage et de gaz butane, est située à Cuxac-d'Aude, France, à l'adresse suivante : 5 Clôt de la Rodé Z.A.E Micropole, 11590 Cuxac-d'Aude, France. Le magasin est facilement accessible en fauteuil roulant, avec un parking également accessible aux personnes à mobilité réduite.

L'entreprise dispose d'une équipe professionnelle et expérimentée, prête à répondre à tous les besoins des clients en matière de chauffage et de gaz butane. Valdebois propose une large gamme de produits de haute qualité, allant des poêles à bois et à pellets aux chaudières à gaz et à condensation. Le magasin est également un fournisseur de bois de chauffage, offrant une variété d'options pour répondre aux besoins de chaque client.

En plus de ses produits, Valdebois offre un excellent service après-vente, avec une équipe de techniciens qualifiés disponibles pour installer et entretenir les équipements de chauffage. L'entreprise dispose également d'un service de livraison de gaz butane, assurant un approvisionnement régulier et fiable pour les clients.

Valdebois a 24 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 4.3/5. Les clients apprécient la qualité des produits, le professionnalisme de l'équipe et le service après-vente de l'entreprise.

Avis de Valdebois

Benjamin Equin

5/5

La société est intervenue pour l'entretien de mon poêle à granulés. Très bon accueil et un technicien ponctuel, sérieux, agréable et professionnel.
Je les remercie surtout pour la réactivité et le suivi du traitement administratif du dossier, avec une intervention rapide et particulièrement efficace.
Du sérieux, de la réactivité et du professionnalisme, je les recommande vivement

Maximus Nerva

5/5

Après avoir eu plusieurs margoulins soit disant techniciens de poêle a granulés enfin une entreprise sérieuse
Je recommande

Philippe Auriol

5/5

J'ai contacté cette société pour une panne sur un poêle à pellets MCZ. Accueil au secrétariat au top, réactivité, professionnalisme, idem pour le technicien, intervention rapide, diagnostic au top, prix plus que correct. Nous vous remercions chaleureusement car de passer de 14 degrés à 21 c'est très très appréciable. Mille merciiii à vous tous ?

Juan ALARCON

5/5

Top
Casier à pellets extérieur génial

Patou Patou

5/5

Service impeccable...
Livraison rapide ...
Prix du marché...
De très beaux produits en matière de poêle à granulés...
Le nôtre n'a pas bougé depuis 7 ans...
Entretien toujours nickel et le technicien laisse propre en partant !

Oceane C

5/5

J’ai contacté cette société pour un dépannage sur un poêle à pellets suite à l’orientation du service client Cadell.
La dame qui m’a répondu a été très agréable et m’a indiqué un horaire auquel son technicien me recontacterait le jour même.
L’engagement a été tenu et grâce aux explications téléphoniques j’ai pu régler le problème !
Merci pour la maîtrise et la rapidité de votre réponse !

Jean-Yves Refalo

1/5

Très déçu
client depuis 4ans
En 2019 trois semaines de délai pour se faire livrer des pellets par camion
En 2020 j'attends depuis plusieurs jours un appel pour une livraison malgré un engagement de me livrer avant les fêtes
Le coté positif est que j'ai trouvé devant l'urgence une solution de remplacement et moins couteuse car Val de Bois est cher avec des variations de prix importantes
Un client de moins ......
réponses :
Les répondeurs ( fixe et portable) fonctionnent très bien..... mais pas de message
Concernant le délai de livraison:
En 2019 vous étiez en rupture de stock de pellets en plein hiver, pour un distributeur ce n'est pas acceptable .
En 2020 c'est votre camion qui est en révision en pleine saison.
Concernant mon installation dont la fiabilité est incontestable, je dispose de deux chaudières ( 1 buches 12stères/an et 1 pellets 3T/an), le silo de 1,7T est largement dimensionné ( 2 livraisons/an)
Mon installateur est reconnu sur la région et dispose de toutes les qualifications requises et rien ne vous permet de porter un jugement sur lui
Qui plus est je dispose également d'un poêle Pellets ( 3T/an )
J'attendais une approche commerciale globale de votre part qui n'est pas venue .
Concernant les prix :
2019 : 1,5T = 499,50€ le 31/10/2019
2020: 1,5T = 591€ le 20/10/2020 + 18,3% !!/an
Le sujet est clos

Alexandra Paco

5/5

Des professionnels au top, de très bon conseil, j ai eu de très mauvaises expériences et là c est vraiment génial, je le recommande a 100%