COURTÈS GROUPE Dax - Dax

Michèle Degay

Expérience très décevante:
- Pourquoi pas d'accueil le 1er jour pour la remise des clés dans un local hors agence avec ouverture de porte et ouverture de casiers par codes reçus par mail.
- Aucune possibilité de contact pour signaler que l'appartement n'est pas propre à l'arrivée d'où l'obligation d'achats de détergents pour faire le ménage pour pouvoir s'installer.
- Pourquoi faut il 3 jours pour obtenir le remplacement d'un appareil ménager défectueux?

Nicolas Camps

Locataire depuis 12 ans d'une maison, nous avons rencontré pas mal de problèmes. Tout d'abord, il y a eu des dégâts des eaux avec un tuyau sous notre maison qui a lâché. Toutes les tapisseries se sont décollées et nous avons vécu pendant un an au milieu de la moisissure. L'hiver 2023, nous avions seulement 17° dans la maison. Les thermostats des radiateurs fonctionnent mal, et l'agence a fait passer deux électriciens qui ont confirmé le problème. Mais depuis un an, et malgré les différents mails et appels, rien n'a été fait.

De plus, un chauffe-eau qui, après trois douches, ne fournit plus d'eau chaude, car il est installé dans une pièce froide sans isolation. Là encore, rien n'a été fait. L'agence ne répond pas aux mails et se cache derrière le propriétaire, tandis que nous vivons dans le froid et sans eau chaude, avec trois enfants. Un très mauvais service.

Michele Lucas

Un grand merci à Pascale BELLUTEAU qui a mené cette vente compliquée jusqu'au bout. la patience, le professionnalisme et la gentillesse sont des qualités que j'ai apprécié avec cette personne. Bravo

Sylvie LE BOUC

Lamentable !
Et preuve que leur gestion est mauvaise puisque le dossier complet a été remis en main propre le jour de la visite. Seul le dossier garant a été envoyé par mail (alors qu'il n'y en avait même pas besoin) et on nous répond aujourd'hui que le dossier est incomplet !!!! Lamentable !!!!

3 semaines que nous avons visité un appartement à louer sur Dax. Dossier OK mais c'est au propriétaire (en Suède) de décider.... A cette heure l'annonce est toujours en ligne; soit le propriétaire n'est pas pressé ou plutôt (si on en croit les avis un peu anciens) l'agence ne fait pas son travail. Et qu'il ne soit pas répondu que le le marché est tendu car cela a été beaucoup plus facile avec une autre agence plus respectueuse de ses prospects et de ses clients propriétaires.
Si les commissions sont plus intéressantes sur la vente de biens sur la côte que sur la location d'appartements à Dax, messieurs et mesdames les agents immobiliers de Courtès, rien ne vous oblige à prendre en charge les biens à louer dont vous n'aurez pas le temps de vous occuper consciencieusement et respectueusement.

Catherine

J'ai été très bien accompagnée par Mme Fatima El Wahidi pour la vente d'un appartement. Toujours disponible et à l'écoute, elle a su résoudre rapidement avec efficacité et professionnalisme les différents problèmes qui se sont posés, tout en faisant toujours preuve de courtoisie et d'amabilité. Très satisfaite.

Mathieu Carrion

Une prestation de qualité: disponibilité, conseil, suivi global. Très satisfait de notre achat et des échanges avec notre conseillère. Nous recommandons vivement pour vos projets immobiliers.

Andre Hourcade

Formidable efficacité et professionnalisme :
Madame Belluteau Pascale
votre expertise, votre disponibilité et votre engagement ont largement contribué au succès de cette transaction. Votre guidance et votre professionnalisme durant processus ont été d'une grande aide .
Pour cela un grand Merci a vous et votre équipe

Margaux Lassalle

Très déçu du côté de la location. 4 ans que j’habite dans une maison, que des promesses et des promesses. Aucun travaux n’est accompli. Devis sur devis mais jamais d’action.