Roma France Sarl - Obernai

debs christian

Brise soleil orientable de chez Roma avec lame CDL; très beau produit, très qualitatif, avec un rendu d une élégance très haut de gamme ! Je suis très satisfait de mon achat, et je vais très certainement en acquérir un autre ! Je recommande cette marque !

Jérôme Prade

Très déçu de cette marque , nous avons acheté une porte de garage par le biais de leur distributeur posé etc cette porte de garage ne fait que de tomber en panne depuis bientôt plus de 2 ans , remplacement de la carte électronique, suite à des problèmes de dérèglement, porte qui claque en fermeture , remplacement de la porte , malgré cela des bruits et à ce jour encore en panne porte fermé qui s’ouvre quand elle veut une honte vu le prix d’une telle porte.
Malgré message et mails la réparation dois attendre plus de 15 jours ? mardi ils doivent venir revoir cette porte nous verrons bien ….

Donc je réponds !! Alors j’ai justifié les travaux facture envoyé à votre commercial ! Qui confirme bien que la réparation du toit â été fait bien après les dysfonctionnements de la porte de garage . Porte qui depuis des mois avait ce problème déjà sur le premier tablier qui claque suite à des lames trop larges . Pour répondre le plaquiste dois intervenir mais encore faut il pourvoir ouvrir la porte qui à ce jour et encore en panne …Les coulisses normalement elles devaient être remplacées avec la nouvelle porte donc lors de la pose du carrelage elles ont été découpées pour que le carrelage soit au bon niveau , là aussi tout à changer après de votre côté on remplace que la porte …pas
Les coulisses ! malgré l’intervention du technicien ce jour , apparemment carte électronique en défaut….
Je vous attends pour le fameux rendez vous.
Et vous allez m’expliquer le bon fonctionnement de votre porte .

amélie Dross

Nous avons équipé notre grande baie vitrée de 3 BSO Roma. Moins de 5 ans après l’installation, les ficelles tenant les stores ont lâché. La société ayant réalisée l’installation n’existe plus et cela fait maintenant 6 mois que nous vivons avec des volets fermés. Aucun SAV de la part de Roma, les installateurs que Roma nous indique n’interviennent pas chez le particulier ou n’interviennent pas s’ils n’ont pas réalisé la pose.
Au prix de l’installation et du matériel, société à fuir

Michael Bibas

Matériel de très bonne qualité: on en a clairement pour son argent. J’ai équipé ma maison en volets et BSOs de chez Roma, il y a 5 ans lors d’une grosse rénovation (18 au total). Les produits sont esthétiques et robustes. Malheureusement les lacelles des BSO ont lâchées il y a quelques mois, l'intervention pour les remplacer n'a pas été simple à planifier mais le travail a été fait avec quelques bons mois d'attente.
L'intervention de SAV s'est bien passé (intervention très professionnelle du technicien Roma en support de l'entreprise de pose).
Il faut savoir être patient mais le service après-vente et les produits chez Roma sont de bonnes qualités.

patrice poux

Nous sommes équipés de volets roulants aluminium de chez Roma. Nous avons dû changer un moteur après quelques années et avons constaté qu’il était sous dimensionné. Sompfy préconise un moteur de 20Nm et celui installé d’origine avait seulement 10 Nm. Incompétence ou économie sur la qualité ?
Aucune nouvelle de l’entreprise après plusieurs relances.

Merci pour votre réponse. Dommage que vous n’ayez pas répondu à mon premier mail du mois de novembre… Merci Google.
Le moteur a été changé suivant les prescriptions de Sompfy, qui sont très différentes des vôtres.
L’avenir nous dira si ce moteur tiendra plus longtemps que celui d’origine.

SCHNEK MARMOTTE

Notre maison est entièrement équipée de Roma. Des produits de grande qualité et un sav irréprochable, toujours à l’écoute des clients.
Volet roulant électrique très silencieux lors de l’utilisation encore plus appréciable quand bébé dort ?
Je recommande vivement!

yves rigaud

Mes 2 portes à enroulement datent de 2012, depuis 5 ans les 2 armoires présentent un disfonctionnement, pas un seul professionnel n'est capable de les remplacer,avez-vous une solution?

Sébastien Kientzi

Nous venons d'équiper notre pergola de ZipSCREENs ROMA. Nous avons eu de très bons conseils. Très large panel de choix de produits (de la forme à la couleur), design très soigné. Délai de livraison très rapide, les zip sont très bien emballés et la pose très facile. Très belle qualité. En bref notre pergola est maintenant optimisée au maximum et nous ne pouvons que recommander vivement les produits ROMA.